園長和老師溝通的技巧,你都知道嗎?
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  幼師是一個(gè)特殊的群體,她們大多數(shù)都是女性,在做一名好幼師的路上,她們天生有著一定的優(yōu)勢,但同樣她們也有一些不足。作為園長,在和幼師交流溝通的時(shí)候,一定要用心,主動(dòng)了解她們;用“心”為其解憂,學(xué)會(huì)尊重她們;專“心”替其服務(wù),熱情幫助她們,只有這樣,我們才能更好的建立一個(gè)平等、和諧、文明、健康的團(tuán)隊(duì)。

                   一、促膝談心,相互理解

  1、消除教師的緊張心理。
  促膝談心使領(lǐng)導(dǎo)與教師站在了平等對(duì)話的平臺(tái)上,兩者自然會(huì)產(chǎn)生一種親近感,交談的內(nèi)容也可以延伸到工作以外,話題就會(huì)由此變得輕松愉快、豐富多樣,雙向的交流更自由、更廣泛、更真實(shí);同時(shí),促膝談心可以在不同的環(huán)境中進(jìn)行,這樣隨著交流環(huán)境、交流內(nèi)容的改變,也能有效消除教師的緊張心理和戒備心理。

  2、真實(shí)地了解教師的內(nèi)心世界。
  促膝談心是兩人面對(duì)面地交流,能及時(shí)看到交流者的表情變化,從而推測其心理活動(dòng),便于選擇適宜的話題使交流繼續(xù)下去,以便獲得有價(jià)值、有意義的信息,真實(shí)地了解教師的內(nèi)心世界。

  3、讓員工了解領(lǐng)導(dǎo)的“另一面”。
  每個(gè)人都具有多重角色,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)也是如此。她既是制度的執(zhí)行者、是困難的解決者、是重大問題的決策者,有著果斷大膽、沉著冷靜的一面,又是賢惠的妻子、寬容的母親、知心的大姐姐,有著溫柔、富有人情味的一面。了解了這些,教師自然而然會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)多一分理解,少一份指責(zé),有利于消除工作中的隔閡和誤解。

                   二、將心比心,善待失誤

  1、換位思考,解開癥結(jié)。
  工作中,人們都希望將每一件事情做好,但結(jié)果并不一定能如人所愿,總有或多或少的遺憾,或大或小的失誤。面對(duì)教師的失誤,領(lǐng)導(dǎo)不能不分清紅皂白地指責(zé)批評(píng),而要善解人意,換位思維。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把自己放在當(dāng)事人的角度去思考、分析問題時(shí),更易于掌握事實(shí)的真相,從而幫助教師找到成功的秘訣,教師也才能心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

  2、善待失誤,耐心等待。
  只有失誤者本人真正認(rèn)識(shí)到問題的實(shí)質(zhì)時(shí),才能全身心地投入去改正。改正需要時(shí)間,需要等待;教師的專業(yè)成長同樣需要時(shí)間,更需要耐心地期待。尊重教師犯錯(cuò)的權(quán)利,給教師一些時(shí)間去反省、思索,對(duì)教師既是一種寬容、理解,更是一種期待、希望。

  3、改過自新,振作精神。
  善待失誤不等于認(rèn)同失誤,它是給犯錯(cuò)誤教師的一種“軟著陸”的幫助辦法,讓她們?cè)诮?jīng)歷失誤后,能平穩(wěn)過渡,重新振作起精神,再次投入到工作中去。

                  三、獨(dú)具匠心,知人善任

  1、領(lǐng)導(dǎo)要有高度的洞察能力。
  善于從教師的一言一行,一舉一動(dòng),一顰一笑中捕捉相關(guān)信息,敏感地察覺教師內(nèi)心需要,多個(gè)角度了解教師,兼聽眾論,避免主觀臆斷,避免以個(gè)人好惡作為評(píng)價(jià)教師的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)善于在實(shí)踐工作中“識(shí)人”。
  從平凡的工作中準(zhǔn)確地把握教師的“閃光點(diǎn)”,力求全面地了解教師,從而揚(yáng)長避短,克服“一葉障目,不見泰山”的做法。

  3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)揚(yáng)長避短科學(xué)用人。
  在了解分析教師特點(diǎn)的前提下,將每一位教師安排在合適的工作崗位上,使一個(gè)班級(jí)中,在年齡上既要有朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的新教師,又有經(jīng)驗(yàn)豐富、細(xì)心周到的老教師;在性格上可以大膽配細(xì)致,潑辣配文靜;在能力上,既有擅長文字書寫的,又有擅長口頭表達(dá)的。將有責(zé)任心、組織能力、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師聘任為班、組長,委以重任。只有知人善任用其所長避其所短,才能發(fā)揮個(gè)人的最大潛能。

                  四、因人而異,循循善誘

  1、老教師是幼兒園的寶貴財(cái)富。
  她們熟悉業(yè)務(wù),具有較豐富的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良的教風(fēng),她們熱愛幼兒教育事業(yè)和孩子,教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé);她們的孩子已長大成人,家務(wù)事對(duì)教學(xué)干擾少。因此,她們更需要尊敬、信任和政治思想上的關(guān)懷。

  2、中年教師是幼兒園的骨干力量。
  她們業(yè)務(wù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)均較扎實(shí),責(zé)任心和上進(jìn)心強(qiáng),愿意承擔(dān)重?fù)?dān),渴求發(fā)揮特長。但她們上有老,下有小,生活負(fù)擔(dān)重,家務(wù)干擾大,她們中有的人自視過高,有的得失心重。因此,她們既需要生活上的關(guān)心照顧,又需要精神上的激勵(lì),她們可以擔(dān)重?fù)?dān),但應(yīng)注意引導(dǎo)她們正確看待功過得失,既敢于競爭,又要善于競爭。

  3、青年教師是幼兒園的新生力量。
  她們有朝氣,有較好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),好學(xué)上進(jìn),對(duì)新事物敏感,敢想敢說,但缺乏涵養(yǎng),教育經(jīng)驗(yàn)不足。她們正處于戀愛、婚姻、養(yǎng)育子女時(shí)期,家務(wù)拖累多,有的專業(yè)思想不鞏固,心理抗挫能力低,遇到困難便打“退堂鼓”。因此,要引導(dǎo)她們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,激發(fā)她們對(duì)幼兒教育工作的熱愛之情,學(xué)會(huì)正確處理愛情、婚姻、家庭與事業(yè)的關(guān)系,同時(shí)應(yīng)多提供鍛煉的機(jī)會(huì),磨煉其意志,增長其經(jīng)驗(yàn),幫助其成長。
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